贝壳首席执行官
任何行业的发展都有其标准，家居家装行业亦不例外。
在房产交易行业中，首要标准是关于“物”的标准，即房屋的标准。全中国拥有3亿套房子，每套房子都拥有一个唯一的ID(身份标识)编码，并呈现不同的户型样式。因此，自2008年起，贝壳开始打造“楼盘字典”，至今已收录2.2亿套中国房屋的数据。未来，设计与家装可以链接贝壳的数据，参照房屋的标准，来输出产品所需的内容与创意。
其次是关于“人”的标准。无论是材料供应商、品牌商还是家装公司，企业都需要人员在各个环节中提供服务。尽管当前物联网、智能化技术发展迅速，但科技仍无法完全替代人与人之间的交互，以及那种独特而紧密的联系与服务。
第三是“服务”的标准。当前，家居企业都在致力于做“目标正确的事情”，而追求目标的正确性，本质上就是在追求服务的标准，即追求属于行业的确定性规范。
从链家到贝壳，我们始终秉持这三个标准，并将“物的标准”“人的标准”和“服务的标准”横向推广至整个行业。我们致力于让每一个产业都能在实践中先建立标准，再输出标准，最终实现平台化的发展。
